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    　　Consulting approach CRM（中文版）
    大小：44.261KB  级别：
    更新时间：2005-11-25 14:49:42
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    Consulting approach CRM（中文版）资料详情

    通过客户维持项目（ customer retention programs）建立持续的客户关系的最优前途的业务选择是什么？


    释放客户维持项目最大潜能的客户细分（customer segmentation）的标准是什么？


    为了按照内容、区域和实施对企业项目进行补充，最理想的合作概念（partnering concept）是什么？什么是最有前途的品牌概念？


    为了有效支持客户维持项目和利用产生于不断改进的客户关系的附加数据，对数据结构（ database structure）有什么要求？
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