-- 目 錄 --
第1章:品質歷史衍進----------------------------------------------1
第2章:基本品質概論--------------------------------------------37
第3章:供應鏈合作、競爭與生存發展趨勢-----------------52
第4章:何謂6-Sigma ?-------------------------------------------56
第5章:6-Sigma 基礎架構---------------------------------------80
第6章:6-Sigma推行(組織、角色、權責)----------------------90
第7章:流程改善的手法-----------------------------------------99
第8章:6-Sigma專案選擇與審查------------------------------106
第9章:推行 6-Sigma成功關鍵因素